こりごり

修理から戻ってきた903SH。
修理では異常がなかったが度々の不具合と言う事で基板を交換。
微かな期待であったが、修理上がり初日から圏外。
2日目も「圏外」。電源を入れなおすとアンテナが3本立つ。通信も出来る。
しかし、席に座り仕事をしていると知らぬ間に圏外!
二度と戻ることは無い・・・ 
電池が無くなるか、電源を落とさない限り圏外から復帰しない。しかも、圏外のまま使用(電源を入れてるだけ)していると2日で電池が無くなる。
今日、サポートに電話した。
症状と不具合の状態を説明したら、
Vodafoneサポート「圏外になっても電源を入れなおして頂くと元に戻りますよね?」
私「貴様なめとんのか!」
何故か大阪弁(笑)
こんな携帯電話では使い物にならないので解約したいと申し出たが、例外は認められない。ハッピーボーナスを契約されている場合は、解約金31500円(3台分)支払って頂きますと・・・
ここまで来るとVodafoneは悪徳業者だね。
サービスを受けれないものまで解約させない。解約したい場合は解約金払え。
もう二度とVodafoneは使いたくない。
二ヶ月前に買った903SH 2台分の代金 6万返せ!
そしたら31500円払ったる! と言う気持ちになるのは私だけ?
Vodafoneの3GはCMに騙されて買わない様に。
契約してしまうと、如何なる理由があろうとも解約金を払わなければなりません。・・・ヤクザみたいな会社です。J-PHONEの頃は良かったのになぁ・・・
携帯電話 | comments (5) | trackbacks (1)

Comments

madoca | 2005/11/18 01:11
ひどい!の一言に尽きますね!
時間がかかりすぎたときから
あんまりだなと思っていたけど・・・
まどなら・・・
う~ん、どうしようかなぁ。
弁護士立てますか(笑)
realguuu | 2005/11/18 12:46
takaさんのお言葉、すっきりします!!
しかし凄い会社ですね。
自分たちの作ったものがひどい物なのに
認めず、しかもお金を払わせるつもりだ
なんて。
taka | 2005/11/18 22:27
昨日、経済産業省に相談メールを送ったところ本日PHSに電話がありました。
Vodafoneの対応状況を説明させて頂きました。相談内容としては記録として残して頂けますが、通信サービスに関する管轄が、総務省(通信関係の管轄)になるそうです。
近畿の場合は、近畿総合通信局に相談すると良いとアドバイスを頂きました。
電話番号も教えて頂いたので、時間を見つけて相談してみたいと思います。
madoca | 2005/11/20 09:11
へぇぇ!勉強になります。
きちんとした方がいいですよね!!
戦ってください!!応援してます!
taka | 2005/11/20 11:46
解約手数料払いたく無いと言うより腹がたつんです。au/DoCoMoが安いからとか良い端末やサービスがあるとかで割引契約しておきながら細かい事に文句を付けて無料で解約させろと言っているのではありません。契約したものの最低限のサービスを提供できないのはお互いの責任であり一方的に消費者に責任を求めるのは合理的では無いと思います。既に割引のサービスを受けているのだから契約に基づいて解約手数料を払うのは当たり前と言う理論でVodafone側は言って来るのでしょうが、契約したのは3月、現在11月ですがこの8ヶ月ですが、正常に使用できていた期間は、メールし放題やダブル定額が始まる前だけの2~3ヶ月だけです。それ以外は、仕方なくか修理待ちですから、ハッピーボーナス割引の15%で毎月の支払い金額約1万円から考えても1500×3=4500円が正当な請求金額です。でも、これも契約者の一方的な解約での話だと思います。まぁ、契約しておきながら「サービス受けれる状態で正当な理由も無く」解約するのは「契約違反」で10500円請求されても仕方がないと思います。汚い表現ですが「味噌も糞も同じ」考えなのが許せないのです。こんなVodafoneに対して誰も声を上げないのもおかしな話です。
 こんな会社を放置している経済産業省や総務省にも責任はあると思います。公共の電波を利益目的で使用することを認可しておきながら監督・管理が出来ていない! 裏で金が動いているんでしょうかねぇ・・・

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日曜日も出勤ですが? | 平凡。 | 2005/11/20 13:03
職場でコレ書いてます。仕事してません。だから出世しないんだな。それはさておき、現在次期ケータイ最有力候補の903SHについて検索してみました。そしたらまぁ!出てくるわ出てくるわ、不満・不具合がいっぱい...